Verzending

Bestellingen bij Just Underwear worden in discrete verpakking thuisbezorgd. In Nederland doen we dit via de pakketdienst van DHL en in België met Bpost

Wanneer je de bestelling voor 22:00 plaatst, wordt je pakket dezelfde werkdag nog voor je ingepakt en verzonden. Bestel je in het weekend, dan wordt je bestelling op maandag ingepakt en doorgaans dinsdag geleverd. Zodra je bestelling wordt overgedragen aan de vervoerder sturen we je een bevestiging met de track&trace, waarmee je de bestelling kunt volgen.

Schikt het aflevermoment niet? Dan kun je via de track&trace kiezen voor een ander tijdslot, aflevering bij de buren of een afhaalpunt.

Als je bestelling wordt verzonden als brievenbuspost hoef je hier niet voor thuis te zijn. De bezorger deponeert je bestelling dan in de brievenbus. We doen daarom ook altijd ons best om je bestelling dusdanig te verpakken dat deze door de brievenbus past, wel zo makkelijk!

Wanneer de bezorger niemand thuis aantreft zal de bezorger proberen je pakket bij de buren te bezorgen. Als dit niet lukt wordt je pakketje naar het dichtstbijzijnde afhaalpunt gebracht. In de track&trace link wordt je geïnformeerd vanaf hoe laat je het pakketje kunt afhalen. Je pakketje blijft hier 7 dagen liggen. Haal je het pakketje niet op, dan wordt deze aan ons teruggestuurd en behandelen we deze als een retour voor je. Het aankoopbedrag wordt dan teruggestort zodra deze retour verwerkt is.

Heb je vragen over de status van je bestelling of de bezorging? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Just Underwear verstuurt niet op zaterdag, zon- en feestdagen.

Verzendkosten

In onderstaande tabel vind je de kosten voor verzending en vanaf welk orderbedrag wij de kosten voor eigen rekening nemen.