Niet helemaal tevreden met de aankoop?
Geen probleem! Ruilen of retourneren kan binnen 14 dagen.
Deze termijn van 14 dagen gaat in op de eerstvolgende dag nadat je de bestelling hebt ontvangen.

Na aanmelding van de retour dient het pakket binnen 14 dagen te worden teruggestuurd.

Retourzending

Pakketten kunnen samen met het retourformulier voldoende gefrankeerd verstuurd worden naar:

Just Underwear B.V.
Postbus 111
5120AC  Rijen
Nederland

Retour voorwaarden

  • Artikelen mogen niet gedragen en/of gewassen zijn, passen op eigen onderkleding is wel toegestaan.
  • Artikelen moeten voorzien zijn van alle originele labels en verpakkingen (indien redelijkerwijs mogelijk).
  • Om hygiënische redenen kunnen wij geen sokken en panty's retour nemen waarvan de verzegeling is verbroken en/of de labels zijn verwijderd.
  • Stuur de goederen in de originele doos terug, zodat deze voldoende beschermd zijn tijdens transport. Indien de goederen beschadigd zijn en zich dus niet meer in originele staat bevinden kunnen we deze niet retour nemen. Stuur een BH bijvoorbeeld nooit in een envelop terug, omdat deze in verdrukking komt wanneer de andere post hierop gestapeld wordt.
  • Je bent tevens aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

Binnen 14 dagen nadat je hebt aangegeven van de aankoop af te willen zien storten wij zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen het volledige aankoopbedrag plus eventueel gemaakte kosten voor de goedkoopst mogelijke keuze voor verzending aan je terug. Extra kosten gemaakt voor opties als versnelde levering en gemaakte kosten voor retourzending zijn en blijven voor rekening van de consument.

Heeft u nog vragen?

Neem gerust contact met ons op via onze klantenservice. Wij helpen je graag!